Es wäre schön, wenn hinter jeder Prio (Critical, ..) auch die SLA-Zeit (max. Abarbeitungszeit) hinterlegt wäre
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Liebe Kunden,
Ab Freitag, 12.08.2016 ab 06:00 Uhr finden Wartungsarbeiten am Q-Board One Service Desk (Zendesk) statt. In dieser Zeit wird der Service Desk nicht erreichbar sein.
Sollten in der Zwischenzeit Probleme mit Q-Board One auftreten, rufen Sie uns unter den Ihnen bekannten Nummern an oder senden Sie uns eine Mail mit der Problembeschreibung, wir werden uns dann um das Problem kümmern.
Sobald der Q-Board One Service Desk wieder online ist, werden wir Sie informieren.